Algemene voorwaarden

Pedicure Jentina Sol

Algemene voorwaarden – Pedicure Jentina Sol

Versie: 01-01-2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en overeenkomsten tussen Pedicure Jentina Sol en de cliënt.

Door het maken van een afspraak en/of het ondergaan van een behandeling verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Diensten

Pedicure Jentina Sol biedt professionele voetverzorging, waaronder pedicurebehandelingen, advies en verkoop van producten.

De behandelingen worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, conform de richtlijnen van het Kwaliteitsregister voor Pedicures (KRP).

3. Behandelingen

Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
De duur en inhoud van de behandeling worden vooraf met de cliënt besproken.

Pedicure Jentina Sol behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien sprake is van medische contra-indicaties of twijfel over de gezondheidstoestand van de cliënt.

4. Afwijken van professioneel advies

Indien de cliënt verzoekt om een behandeling uit te voeren die afwijkt van het professioneel advies van de pedicure (zoals bijvoorbeeld het korter knippen van nagels tegen advies in), geschiedt dit op uitdrukkelijk verzoek en verantwoordelijkheid van de cliënt.

Pedicure Jentina Sol is niet aansprakelijk voor klachten, complicaties of schade die het gevolg zijn van het afwijken van dit advies, mits dit vooraf met de cliënt is besproken.

5. Afspraken

Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, app, e-mail of het contactformulier op de website.

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet. Bij niet-tijdige annulering wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht.

6. Betaling

Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, contant of via digitale betaalmethoden (zoals Tikkie of pin, indien beschikbaar).

Indien betaling op rekening is overeengekomen, ontvangt de cliënt een factuur per e-mail die binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan dient te worden.

Bij niet-tijdige betaling kunnen herinnerings- en incassokosten in rekening worden gebracht.

7. Meldplicht bij klachten

Klachten, pijn, irritatie of andere complicaties die optreden na een behandeling dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 48 uur, aan de pedicure te worden gemeld.

Indien de cliënt nalaat tijdig contact op te nemen, vervalt het recht om Pedicure Jentina Sol aansprakelijk te stellen voor verergering van klachten of gevolgschade.

Eventuele extra controles of (service)behandelingen die na deze termijn worden aangeboden, geschieden uitsluitend uit coulance en kunnen niet worden beschouwd als erkenning van aansprakelijkheid.

8. Aansprakelijkheid

Pedicure Jentina Sol is niet aansprakelijk voor schade of klachten die ontstaan door:

het verzwijgen of onjuist verstrekken van medische informatie;
het niet opvolgen van (nazorg)adviezen;
het afwijken van professioneel advies op verzoek van de cliënt;
het niet tijdig melden van klachten na een behandeling.

Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

9. Garantie

Pedicure Jentina Sol biedt 4 dagen garantie op behandelingen en producten.

Deze garantie is uitsluitend van toepassing indien klachten tijdig zijn gemeld conform artikel 7.

Deze garantie vervalt indien:

adviezen niet zijn opgevolgd;
een doorverwijzing naar een andere specialist niet is opgevolgd;
producten onjuist zijn gebruikt;
de behandeling te lang is uitgesteld waardoor het probleem niet in één behandeling kon worden opgelost.

10. Overmacht

In geval van ziekte of onvoorziene omstandigheden behoudt Pedicure Jentina Sol zich het recht voor een afspraak te verzetten. De cliënt wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en contactdoeleinden, conform de geldende privacywetgeving.

12. Wijzigingen en toepasselijk recht

Pedicure Jentina Sol behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.