1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle behandelingen en transacties tussen Pedicure Jentina Sol en de cliënt. Door een afspraak te maken, gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Pedicure Jentina Sol biedt professionele voetverzorging, waaronder pedicurebehandelingen, advies en verkoop van producten. De pedicure zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren conform de eisen die gesteld zijn via het Kwaliteitsregister voor Pedicures(KRP).

3. Behandelingen

Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.

De duur en inhoud van de behandeling worden vooraf met de cliënt besproken.

De pedicure behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren bij medische contra-indicaties of twijfel over de gezondheidstoestand van de cliënt.

4. Afspraken

Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, app, e-mail of het contactformulier op de website.

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet. Bij niet tijdige annulering wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht.

5. Betaling

Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via contante betaling of digitale betaalmethoden (zoals Tikkie of pin, indien beschikbaar).

Indien overeengekomen, kan betaling op rekening plaatsvinden. De cliënt ontvangt dan een factuur per e-mail, die binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan moet worden.

Bij niet tijdige betaling worden herinneringskosten en eventueel incassokosten in rekening gebracht.

6. Aansprakelijkheid

Pedicure Jentina Sol is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of andere gevolgen die ontstaan door het verzwijgen van medische aandoeningen of medicijngebruik.

Adviezen en behandelingen zijn gericht op voetverzorging en niet ter vervanging van medisch advies.

7. Klachtenregeling

Bij klachten over een behandeling dient de cliënt binnen 4 dagen contact op te nemen, zodat naar een passende oplossing gezocht kan worden.

Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie.

8. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en contactdoeleinden.

9. Garantie

Pedicure Jentina Sol geeft 4 dagen garantie op de behandeling en producten. Deze garantie vervalt indien:

De cliënt de gegeven adviezen niet heeft opgevolgd.

De cliënt een doorverwijzing naar een andere specialist niet heeft opgevolgd.

De cliënt producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of instructies heeft gebruikt.

De behandeling door de cliënt te lang is uitgesteld, waardoor het probleem niet in één keer volledig opgelost kon worden.

10. Overmacht

In geval van ziekte of onvoorziene omstandigheden kan de pedicure een afspraak verzetten. De cliënt wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

11. Wijzigingen en Toepasselijk Recht

Pedicure Jentina Sol Zuidveen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Versie: 01-01-2025